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滴滴举办吐槽大会,花钱找“骂”,还是很有效

发布时间:2019-09-13 07:48    浏览次数 :

<img src=http://test.qingyiyuanma.com/images/19-09-12/15682204825d792542d76299.31728665.jpeg><p><span class="bjh-p">在互联网时代,信息与信息之间传递的速度非常快,任何一个人都能够在网上发表自己的观点,这就像是一把双刃剑,好处就是一些不良风气,在短时间内就会引起社会各界人士的关注,立刻得到制裁。但它的坏处也不小,无论一个企业,又或者是一个公众人物,在网上几乎都能收到两种不同的评论,有人说好,也有人说坏,众口铄金,让不少人闻风丧胆。</span></p> <div class="img-container"></div> <p><span class="bjh-p">不过最近,却出现了一件非常奇怪的事情,滴滴竟然举办了一场吐槽大会,我们知道滴滴是当下网约车行业中的老大,无论是司机还是用户,在国内都有大批的用户。于是也相应地出现了一系列的问题,有人说滴滴方便快捷,解决了人们生活中不少的麻烦。也有人说现在的滴滴服务态度差,司机素质低,一度给社会造成了不良影响。鉴于这种情况,在前两天滴滴总裁柳青,决定联合一批脱口秀演员举办一场针对于滴滴各式各样问题的吐槽大会。</span></p> <div class="img-container"></div> <p><span class="bjh-p">这次吐槽大会,参与的人恰好能够代表目前滴滴公司,所对应的人,作为总裁的柳青肯定是要出席,除此以外,还有滴滴的员工,以及线下的司机师傅,来配合一些脱口秀演员,对滴滴企业目前存在的问题,进行一个直观的反映和描述。那这次吐槽大会上主要吐槽了,线下客户所遇到的一些问题,其中包括排队时间比较长,或者是滴滴内部导航不准确,定位有时会出现偏差,以及一些司机是否会无缘无故的取消订单。</span></p> <div class="img-container"></div> <p><span class="bjh-p">许多网友对滴滴突然来这么一手,都感觉十分的有意思,同时也觉得这一招颇为高明。现在的任何一个企业,不管你做得多好,总会在网上受到各种各样的言论攻击,有的是真实的问题所在,有的则是一些人进行胡编乱造。</span></p> <div class="img-container"></div> <p><span class="bjh-p">企业不可能说一棍子打死全部不听,也不可能针对于所有反应的问题都一一进行解决,这种现象令不少企业感到极为头疼,进退两难。而这次滴滴的举动,给所有企业做了一个典范,与其坐等别人来谈论自己的问题,倒不如自己先吐槽自己。</span></p> <div class="img-container"></div> <p><span class="bjh-p">一方面这种办法可以直面问题的所在,令许多客户感到滴滴确实是真心实意的,想要帮助用户解决一些麻烦。另一方面,通过这种自嘲的方式,也让用户在感受欢乐的同时,向滴滴反映一些问题,不管是滴滴方面还是用户,在这欢声笑语当中,将问题非常巧妙地解决掉。</span></p> <div class="img-container"></div> <p><span class="bjh-p">许多网友对于滴滴这次举办吐槽大会的行为,都表示强烈的点赞,目前我们看到的是关于客户所反映的问题,想必在下一次吐槽大会上,应该就会吐槽到司机所遇到的问题。</span></p> <div class="img-container"></div> <p><span class="bjh-p">两下互相结合印证,将滴滴内部,和客户群体,及司机师傅三方之间的关系,融汇到一起,以一种非常幽默诙谐的态度,直面所面对的矛盾,同时我们肯定也希望滴滴能够继续将这样的吐槽大会进行下去,毕竟这么做的确能够得到许多人的支持和理解。</span></p>